Higoal Srl ti dà il benvenuto. Siamo una società italiana con sede legale in Piazzale Donatello 3, 50132 Firenze (in questo contratto definita anche “HiGoal”, “Società” o “Fornitore”), titolare del software e dell’applicazione HiGoal (nel prosieguo “Applicazione”).
Le condizioni di servizio qui riportate (nel prosieguo “Termini d’uso” o “Contratto”), insieme a tutti gli altri documenti in esse richiamati, disciplinano l’uso dei Servizi e dell’Applicazione e regolano il rapporto tra la Società e gli utilizzatori.
Prima di registrarti e diventare un utente, ti invitiamo a leggere con attenzione il presente documento in quanto costituisce un contratto vincolante tra Utente (in questo Contratto indicato anche con l’espressione “Tu” “Tuo” o “Utente”) e HiGoal Srls (in questo Contratto indicata anche con le espressioni “HiGoal”, “Fornitore”, “Noi” o “Nostro”). Scaricando o utilizzando l’Applicazione accetti i seguenti Termini d’uso.
I servizi consentono la ricezione, pubblicazione, distribuzione, visualizzazione e download di contenuti audiovisivi (c.d. “Contenuti”) registrati in simultanea o quasi simultanea -modalità “live streaming”- attraverso una videocamera HiGoal (in questo contratto i “Servizi”). I Contenuti possono essere visualizzati collegandosi all’applicazione HiGoal o utilizzando un dispositivo che si interfacci con l’applicazione.
Gli Utenti possono condividere i Contenuti con un gruppo ristretto di Utenti da loro appositamente autorizzato (tale gruppo definito “Community”) oppure condividere i Contenuti in modalità pubblica e renderli accessibili a qualsiasi Utente dell’applicazione. Le caratteristiche dell’Applicazione e le sue funzionalità sono illustrate in maniera dettagliata all’interno del sito www.higoal.tv
Il preambolo è parte integrante del Contratto. Le definizioni potranno essere utilizzate indifferentemente al singolare o al plurale. I termini che denotano un genere includono l’altro genere.
3.1 Per accedere ai Contenuti salvati sull’Applicazione, creare clip, editare e pubblicare Contenuti devi procedere alla registrazione di un account. L’account è personale e non cedibile a terzi. Per registrare un account devi essere maggiorenne e fornire le informazioni segnalate come obbligatorie nel modulo di registrazione.
3.2 L’Utente è pienamente responsabile della corretta conservazione delle credenziali di autenticazione. La conoscenza degli strumenti di identificazione personale da parte di terzi potrebbe consentire l’accesso non autorizzato all’area riservata dell’applicazione ed a tutti i Contenuti e le informazioni presenti nell’account. Di conseguenza l’Utente si impegna a mantenere segreti i suddetti strumenti e a comunicare prontamente al Fornitore la perdita o l’uso non autorizzato delle credenziali, nonché a sostituirle immediatamente da quando è a conoscenza dello smarrimento o furto. L’Utente è responsabile di ogni danno causato a sé stesso, al Fornitore o a terzi dovuto a smarrimento, mancato controllo o furto delle credenziali di autenticazione in suo possesso. La password può essere modificata dall’Utente in qualsiasi momento per ragioni di sicurezza.
3.3 Qualora Tu ritenga che il tuo account sia stato violato, ti invitiamo a contattarci immediatamente al seguente indirizzo e-mail: info@
4.1 Fatto salvo per quanto previsto rispetto ai Contenuti caricati dagli Utenti e la cui proprietà intellettuale è disciplinata alla clausola 4.4, HiGoal è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sull’applicazione, il software, i sistemi preposti al funzionamento dell’hardware utilizzato per la registrazione di Contenuti, l’hardware stesso, il sito higoal.com, i marchi, i loghi, le immagini, le foto, la grafica, i testi utilizzati nel sito e nell’Applicazione.
4.2 Ti concediamo il diritto di utilizzare in maniera non esclusiva, personale, a tempo determinato ed in tutto il mondo il Sito, l’applicazione, i suoi strumenti e tecnologie, per la durata e alle condizioni del tuo Abbonamento e al solo scopo di usufruire dei Servizi.
4.3 I Contenuti includono i video che l’Utente ha caricato sulla Piattaforma, le clip da lui realizzate, i dati, i testi, le fotografie, i grafici, le immagini o gli altri materiali che l’Utente carica, pubblica, archivia e/o condivide sulla nostra Applicazione nell’ambito di utilizzo del Servizio.
4.4 Tu conservi la titolarità della proprietà intellettuale sui Contenuti. Quando invii, carichi o rendi disponibili in altro modo i Contenuti tramite l’Applicazione, concedi a HiGoal una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile, irrevocabile e a tempo indeterminato, esente da royalty per consentirci di utilizzare, visualizzare, ospitare, archiviare, pubblicare, trasmettere, adattare, modificare, riprodurre, distribuire, realizzare opere derivate, eseguire e concedere in sublicenza i Contenuti sia al fine di erogare i nostri Servizi che per finalità pubblicitarie, in particolare al fine di permettere a Noi o a terze parti da Noi incaricate di pubblicizzare i nostri Servizi, l’Applicazione e le sue funzionalità.
5.1 L’Utente è l’unico responsabile dei video pubblicati, del loro contenuto e delle conseguenze della loro pubblicazione. In tal senso riconosci che l’Applicazione è unicamente uno strumento tecnico messo a Tua disposizione per registrare, pubblicare, riprodurre e distribuire il Tuo Contenuto. Ciò include specificamente che in qualità di Utente sei responsabile e devi ottenere il consenso al trattamento dei dati personali da parte dei soggetti ripresi o comunque avere una idonea base giuridica per il trattamento dei dati personali e l’autorizzazione all’uso della loro immagine.
5.2 HiGoal esclude qualsiasi responsabilità rispetto alla realizzazione, pubblicazione, promozione e condivisione dei Contenuti. HiGoal non verifica preliminarmente o approva i Contenuti realizzati e pubblicati sulla Piattaforma, ferma restando la Nostra facoltà di intervenire in caso di segnalazioni o di violazione di questi Termini d’uso o delle leggi applicabili, anche impedendone la pubblicazione o attraverso la loro rimozione.
5.3 Quando pubblichi Contenuti sull’Applicazione, garantisci di essere l’autore dei video o di aver ottenuto l’autorizzazione alla pubblicazione dall’autore. Garantisci che la pubblicazione del Contenuto non viola i diritti di terze parti, in particolare la proprietà intellettuale e la privacy. Ti impegni inoltre a non diffamare ed offendere terze parti attraverso i Contenuti pubblicati, a non pubblicare Contenuti con virus, spyware ed altri codici dannosi.
5.4 Accetti di manlevare e tenere indenne HiGoal, da qualsiasi reclamo, danno e costo, causato da una o più violazioni o presunte violazioni di questo articolo.
A ciascun Utente può essere attribuito un ruolo diverso. I ruoli ad oggi previsti dall’Applicazione sono i seguenti: Società sportiva, Allenatore, Giocatore, Genitore o Fan e Osservatore. Ciascun ruolo possiede un insieme di abilitazioni. Il Fornitore si riserva di modificare, aggiungere nuovi ruoli o aggiornare quelli esistenti in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni sui ruoli e le abilitazioni si invitano gli Utenti a leggere la pagina www.higoal
Alcuni Utenti per poter ricoprire un determinato ruolo dovranno essere autorizzati da altri Utenti. ruoli per poter essere attivati devono essere abilitati da altri Utenti.
7.1 Il Contratto si intenderà concluso ed efficace quando scarichi l’Applicazione e utilizzi i Nostri Servizi. Ti verrà comunque richiesta un’esplicita accettazione di questo Contratto prima di completare la registrazione dell’account. A margine della procedura di registrazione, riceverai un’e-mail a conferma dell’avvenuta creazione del tuo account. Si precisa che il luogo di conclusione del Contratto coincide con la sede della Nostra società.
7.2 Gli Utenti possono selezionare diversi piani di abbonamento (“Abbonamento”). Gli Abbonamenti possono avere una durata diversa, durata che verrà comunque indicata in fase di acquisto. Prima di confermare un acquisto, ti verrà data la possibilità di rivedere le caratteristiche dell’Abbonamento scelto e correggere eventuali errori di inserimento. È una Tua precisa responsabilità assicurarti che i dati inseriti nei moduli di registrazione e di acquisto siano corretti.
7.3 Una volta che la registrazione è stata completata, riceverai una conferma da parte Nostra tramite e-mail con le informazioni relative al Servizio e alle caratteristiche dell’Abbonamento scelto, oltre ad una conferma dell’importo corrisposto.
8.1 Dopo aver selezionato il Tuo Abbonamento, verrai reindirizzato alla pagina dove effettuare il pagamento. L’Abbonamento può essere pagato con carta di credito e non è rimborsabile a meno che Tu non sia un consumatore residente nell’Unione Europea nel qual caso hai diritto a recedere dal Contratto entro e non oltre giorni 14 dal giorno di acquisto. Il recesso dovrà essere esercitato in conformità all’Articolo 9.
8.2 Per procedere al pagamento, dovrai attenerti alle istruzioni presenti sulla Piattaforma, utilizzare l’apposita pagina messa a disposizione dal Fornitore e inserire tutti i dati richiesti per la fatturazione. L’Utente riconosce e accetta che i pagamenti e tutta la gestione dei dati necessari per effettuare il pagamento saranno gestiti da società terze rispetto al Fornitore. In nessun momento della procedura di acquisto di cui sopra HiGoal è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’Utente. In nessun caso il Fornitore può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e per la gestione dei dati necessari per il pagamento da parte dei terzi.
8.3 Il Tuo Abbonamento si rinnoverà automaticamente per un periodo equivalente. Se non desideri continuare ad utilizzare i Nostri Servizi, devi annullare il Tuo Abbonamento con almeno 1 giorno di anticipo rispetto alla data di scadenza tramite il tuo account o notificandoci la tua decisione al seguente indirizzo e-mail: [email protected]
8.4 L’Utente confermando il proprio ordine di acquisto si impegna ad effettuare il pagamento in favore di HiGoal con il contestuale addebito dell’importo indicato in fase di acquisto. Nel caso in cui HiGoal non sia in grado di addebitare l’importo dovuto ed autorizzato dall’Utente, HiGoal potrà fatturare al Cliente il Servizio e sospendere l’accesso ai Contenuti fino ad avvenuto pagamento.
8.5 Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli Abbonamenti e di aggiungere, modificare o rimuovere offerte speciali di volta in volta a nostra discrezione. Le modifiche non influiranno sugli Abbonamenti in corso, ma potrebbero influire su eventuali rinnovi.
9.1 L’Utente che rivesta la qualifica di consumatore e sia residente nell’Unione Europea ha il diritto di cancellare il proprio ordine di acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla conclusione del Contratto relativo all’uso dei Servizi, senza penalità e senza specificarne il motivo (“Periodo di recesso”).
9.2 Per esercitare il diritto di recesso dovrai inviare una comunicazione al seguente indirizzo e-mail: [email protected] anche utilizzando il modulo di recesso (non obbligatorio), disponibile qui.
9.3 Senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso, procederemo al rimborso dell’importo pagato utilizzando lo stesso strumento di pagamento da te utilizzato in fase di acquisto.
10.1 In caso di violazione di una qualsiasi disposizione del presente Contratto, ti invieremo una comunicazione via e-mail per notificarti l’inadempimento concedendoti un termine ragionevole entro cui porre rimedio alla violazione. Qualora Tu non abbia provveduto a porre rimedio all’inadempimento, il Contratto si intenderà risolto, fermo restando il nostro diritto a chiedere un risarcimento dei danni e salvi gli altri rimedi concessi dalla legge. Ci riserviamo il diritto di sospendere l’accesso al Sito e l’uso del Servizio fino a quando la violazione non sarà stata sanata.
10.2 Fermo restando quanto indicato alla clausola 10.1, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo accesso ai Servizi e chiudere il tuo account in maniera definitiva e permanente in caso di ripetute violazioni dei presenti Termini d’uso, fermo restando qualsiasi altro rimedio a cui potremmo avere diritto ai sensi del presente Contratto o per legge.
10.3 È possibile annullare l’Abbonamento in qualsiasi momento. Nel caso in cui decidi di annullare l’Abbonamento o rimuovere il tuo account, non avrai diritto ad alcun rimborso. Potrai altresì cancellare il tuo Account in qualsiasi momento.
In caso di risoluzione del presente Contratto e di disattivazione dell’account, tutti i Contenuti, inclusi i video le clip saranno inaccessibili e verranno rimossi in modo permanente dai Nostri server e dalle pagine in cui sono stati pubblicati. HiGoal non è un fornitore di servizi di hosting. Pertanto, è Tua esclusiva responsabilità salvare tutti i Tuoi Contenuti ed i dati e al di fuori dell’Applicazione prima che il Contratto venga risolto o il tuo account cancellato.
11.1 Adoperiamo ogni ragionevole sforzo per garantire che l’Applicazione sia online e completamente funzionante, tuttavia non possiamo garantire la disponibilità del sito web, dell’Applicazione e dei Servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non ci assumiamo né accettiamo alcuna responsabilità in caso di interruzioni o non disponibilità dei nostri Servizi a causa di fattori esterni quali, a titolo esemplificativo, guasti alle apparecchiature, problemi con l’ISP (internet service provider), guasti alle apparecchiature host, guasti alla rete di comunicazione, eventi naturali o impedimenti giuridici.
11.2 Adoperiamo ogni ragionevole sforzo per garantire che l’Applicazione sia priva di virus e altri malware. Tuttavia, non ci assumiamo responsabilità per eventuali perdite o danni causati da virus o altri malware, attacchi DooS o altri eventi dannosi che potrebbero influenzare negativamente l’hardware, il software, i dati o altri contenuti e che si verifichino durante l’uso dei nostri Servizi (incluso il download di qualsiasi contenuto) o per qualsiasi altro sito web di terze parti contenuto o richiamato all’interno del nostro sito o dell’Applicazione.
11.3 Nulla di quanto previsto in questi Contratto intende esclude o limitare la nostra responsabilità per dolo o colpa grave o per qualsiasi altra forma di responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge, incluso in caso di morte o lesioni personali.
11.4 HiGoal non è responsabile in caso di perdita dei Contenuti. Invitiamo gli Utenti ad eseguire regolarmente il backup dei Contenuti.
12.1 HiGoal si riserva il diritto di apportare modifiche al presente Contratto in qualsiasi momento per ragioni normative, tecniche o commerciali notificando agli Utenti eventuali variazioni con almeno 15 giorni di preavviso. Le modifiche potranno diventare efficaci con effetto immediato qualora siano necessarie per far fronte a un pericolo imprevisto e imminente che possa mettere a rischio la fornitura stessa del Servizio, o la modifica sia necessaria a proteggere i clienti o terze parti da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o rischi per la sicurezza informatica.
12.2 . Potremmo anche chiederti di visualizzare ed accettare queste modifiche quando accedi al tuo account. Qualsiasi modifica ai corrispettivi non avrà alcun impatto sugli ordini già effettuati e sarà applicabile solo ai nuovi ordini o a eventuali rinnovi di Abbonamento.
12.3 HiGoal si riserva il diritto di apportare modifiche alle caratteristiche del Servizio in qualsiasi momento. HiGoal si riserva di avvisarti rispetto ad eventuali modifiche al Servizio prima che le stesse vengano effettivamente implementate. Potremmo applicare queste modifiche immediatamente se lo ritenessimo necessario.
13.1 Per ogni richiesta relativa all’uso dell’Applicazione e dei Servizi, si prega di fare riferimento ai seguenti recapiti:
Higoal Srl
Sede legale in Piazzale Donatello 3,
50132 Firenze.
Indirizzo e-mail: [email protected]
Pec: [email protected]
13.2 L’Utente indica in sede di registrazione account i relativi recapiti e l’indirizzo di posta elettronica presso cui saranno inviate le Nostre comunicazioni.
14.1 Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per gli Utenti residenti nell’Unione Europea che rivestano la qualifica di consumatori, il foro competente a decidere di eventuali controversie sarà quello di loro residenza.
14.2 In conformità al Regolamento UE del Parlamento Europeo e del Consiglio N. 524/2013 riportiamo il link alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
14.3 Per gli Utenti che non rivestano la qualifica di consumatori, tutte le controversie incluse quelle attinenti all’interpretazione ed esecuzione del Contratto saranno demandate alla competenza esclusiva del foro di Firenze, Italia.
Ultimo aggiornamento 16.02.2021
